アクセンチュアは、さまざまな領域でデジタルの力を組み込んだ幅広いサービスを提供する世界最大規模のグローバルコンサルティングファームです。日本には1962年に進出してコンサルティングを開始してから、約60年にわたり日本企業のイノベーションへの挑戦を支援してきた企業です。どのような特徴の会社なのか詳しく紹介します。

世界約50か国に拠点を持つ世界最大規模のコンサルティングファーム

アイルランドに本拠地を置くアクセンチュアは、世界50か国200以上の都市に拠点を持つ世界最大級の総合コンサルティングファームです。そこで就業する約69万9,000人のメンバーによって、世界120か国以上で19業界、7,000に及ぶクライアントに対してサポートしています。

世界各国の経営者やビジネスマンに読まれているビジネス雑誌『フォーチュン誌』が、世界中の会社を対象とした総収益ランキングとして年に一度発表している“フォーチュングローバル500”にて掲載された上位100企業のうちの89社をクライアントに持ち、“世界でもっとも称賛される企業”の調査結果でも20年連続で選出されるほど評価と実績を兼ね備えたグローバル企業です。

複数の企業とパートナーシップを組んで、パートナー同士の技術や資本を活かしながら業界や国境をこえて共存共栄していく仕組みのエコシステムを通じて、世界各国の185にも及ぶ強力なパートナーとともに、テクノロジーとビジネスのサービスを提供しています。

マーケットリーダーやイノベーターたちのグローバルネットワークと連携していることから、優秀な人材を確保し、圧倒的なテクノロジーと専門知識によって、企業全体に持続可能な高付加価値を創出することが可能となるのです。

また、世界中で特許を取得しており、特許申請件数は8,200件にも及びます。とくにAIやアナリティクスの領域では申請中の特許も含めると2,200件以上も有しており、こうした技術や開発力がアクセンチュアのソリューションを支えています。

人材・組織管理から経営戦略に関するコンサルティングまで幅広く対応

アクセンチュアは、人材・組織管理から経営戦略に関するコンサルティングまでをグローバルな規模とワンストップで幅広いサービスとソリューションを提供していることから、クライアントに高い評価を得ています。取り扱うのは、ストラテジー＆コンサルティング、ソング、テクノロジー、オペレーションズの4つの領域です。それぞれの領域について説明します。

■大規模かつ迅速に変革を支援するストラテジー＆コンサルティング

世の中のさまざまな変化によって苦戦を強いられることもありますが、環境変化には多くの成長機会が含まれており、新たな市場機会として企業には大規模でスピーディーかつ実行可能な戦略が求められています。

アクセンチュアは40以上の業界とあらゆる業務に対応可能な豊富な経験と専門スキルの強みによってクライアント独自の変革を推進し、世界各国にいる優秀な人材やプラットフォーム、パートナーシップを活かして、企業の競争力を高めながら成長を支援してくれるのです。

■比類なきサービスでクライアントの変革を支援するソング

設立当初はインタラクティブという名称で体験を中心に据えてクライアントのビジネスを構築し、成長させるために支援してきたものをさらに進化させたのがソングです。新型コロナウイルスをはじめとした外部環境の急激な変化に対して、企業の変革よりも速いスピードでクライアントや社員のニーズは変化しています。

そのため、新しい成長モデルの転換が必要となってきていますが、時代とともに変化し続けてきたアクセンチュアだからこそ、急激な変化にも対応し創造性とテクノロジーを組み合わせて、クライアントの課題をさまざまな角度から解決し成長へと導いてくれるのです。

■企業全体の変革を加速させるテクノロジー

クラウドへの迅速な移行や、テクノロジー・プラットフォームの価値の最大化、セキュリティ対応など、適切なテクノロジーを活用して企業の課題解決を支援してくれます。世界各国に幅広い業界知識を有しているスタッフやパートナーがいるため、スピーディーで大規模なイノベーションが実現可能です。

■オペレーションズ

オペレーションズにはコスト構造の最適化と業務の高付加価値の創出を実現するインテリジェンス・オペレーションの提供があります。インテリジェンス・オペレーションとはデジタルの力を活用してテクノロジーや業務プロセス、人材などを継続的に変革させることで進化させるオペレーティングモデルです。

さらに、アクセンチュアがリスクを取りながらも経営課題を解決するために伴走するパートナーとして信頼を得ています。世界中の先端テクノロジーをビジネスに活用しながら、クライアントの経営や業務の課題を解決し、新たな海外進出などの事業成長を支援するなど、幅広く対応してくれます。

アクセンチュアは世界50か国以上に拠点をもつグローバルコンサルティングファームです。豊富な経験と知見をもつメンバーに加えて、パートナーエコシステムを通じてテクノロジーとビジネスのサービスをスピーディーに提供してくれる企業です。さまざまな変化を強いられている時代だからこそ、大規模な変革を迅速に実行するためのアクセンチュアのサポートは評価されるでしょう。